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단체종류/단체명 (예 : OO대학교 / OO친목계 등)
여행인원 성인 명,   중고생 명,   초등생 명,   소아 명,   유아 (만24세미만)
여행일정    부터   
희망경비(성인1인기준) 원 ~
항공의뢰 의뢰하지않습니다     의뢰합니다 : 희망시간대 ~
교통수단 버스 승합 (9인승~12인승)( 기사포함 기사미포함)
숙박 특급호텔 관광호텔 일반호텔 리조트/콘도 펜션
시설 세미나실 ( OHP 빔프로젝터 ) 연회장 / 기타 그외 (기타요청사항에 적어주세요)
테마 골프 낚시 승마 사격 관광/기타 그외 (기타요청사항에 적어주세요)
기타요청사항
여행상품 이용약관
예약취소에 따른 환불규정 안내

보다 원활한 예약를 위해 취소수수료에 대한 안내드립니다.

예약완료 후 사용기간이 다가와서 취소할 경우, 예약을 원하는 다른 고객님과 해당업체에 선의의 피해를 줄 수 있으니
신중한 예약 부탁드립니다.

※ 변경, 취소는 전화로 문의바랍니다.(업무시간 외 취소 및 예약변경은 불가- 국경일,공휴일,일요일 포함)
- 일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가능합니다.
- 취소가 아닌 출발일 임박하여 일정변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.

공지1) 당일 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 항공기 결항시 여행경비의 100%를 환불해드리며,
          항공사 숙소 렌트카등 업체별로 환불처리과정이 다르기 때문에 환불되는기간은 5일에서 7일정도 소요될 수
          있습니다.

공지2) 이하 환불규정은 제주도여행닷컴 기본 환불규정이며, 숙소 및 렌트카업체에 따라 환불적용이 불가능한곳은
           해당 숙소 및 렌트카업체 환불기준에 따릅니다.
 



◎ 비수기 환불규정 (패키지상품&숙박단품&렌트카 단품)

<유의사항 : 환불기준 금액은 예약금이 아닌 예약한 상품의 총금액으로 계산됩니다.>
 

 이용일로부터 임박한 날짜에 예약변경하시는 경우에도 취소규정으로 적용됩니다. 변경시에는 반드시
 연락바랍니다.

-여행시작 10일 전 취소시 : 100% 환불 <단,항공취소수수료는 별도부과>
-여행시작 9일 전 ~ 8일 전 취소시 : 총 금액의 80%환불
-여행시작 7일 전 ~ 5일 전 취소시 : 총 금액의 70%환불
-여행시작 4일 전 ~ 2일 전 취소시 : 총 금액의 50% 환불
-여행시작 1일 전 ~ 여행 당일 취소시 : 전액 환불불가

항공의 경우 위의 취소수수료와는 별도로, 항공료 입금 이후 취소시 무조건 별도의 항공 취소수수료가 
    부과됩니다. 신중한 예약 바랍니다.
(항공 예약 확정 후 입금이후 취소시 : 1인당 30,000원 취소수수료 부과)

    단,항공 출발 1일전~당일 취소시에는 환불이 불가할 수 있으므로 반드시 유선확인바랍니다. 


◎ 연휴 적용기간 환불규정 (패키지상품&숙박단품&렌트카 단품)
< 연말연휴 12/22~17년 1/1 // 구정연휴 1/26~30 // 어린이날연휴 4/30~5/7 // 현충일연휴6/1~6/6 //  
   추석연휴 9/29~10/9 // 17년 연말연휴 12/20~18년 1/1
> 

 항공의 경우 아래 취소수수료와는 별도로, 항공료 입금 이후 취소시 무조건 별도의 항공 취소수수료가 
    부과됩니다. 신중한 예약 부탁드립니다.
    (연휴기간 항공취소시 : 입금 이후부터는 무조건 1인당 50,000원 취소수수료 부과됩니다.
    단, 네임변경수수료포함 좌석은 입금이후 취소시 무조건 총 항공료의 30% 취소수수료 적용됩니다.)


일부 숙소/렌트카는 아래 취소수수료와는 별도로 취소규정을 달리하는 곳이 있습니다.숙소/렌트카 회사별로 아래 
    환불적용이 불가능한 곳은
해당 숙소 및 렌트카업체 환불기준에 따릅니다.  


-여행시작 15일 전 취소시 : 100% 환불 <단,항공취소수수료는 별도부과>
-여행시작 14일 전 ~ 13일 전 취소시 : 총 금액의 50% 환불
-여행시작 12일 전 ~1 1일 전 취소시 : 총 금액의 30% 환불
-여행시작 10일 전 취소시 : 총 금액의 10% 환불
-여행시작 9일 전 ~ 당일 취소시 : 
전액 환불불가

◎ 성수기(7/14~8/31) 환불규정 (패키지상품&숙박단품&렌트카 단품)

일부 숙소/렌트카는 아래 취소수수료와는 별도로 취소규정을 달리하는 곳이 있습니다.숙소/렌트카 회사별로 아래 
    환불적용이 불가능한 곳은
해당 숙소 및 렌트카업체 환불기준에 따릅니다.  


*이용일로부터 임박한 날짜에 예약변경하는 경우에도 취소규정으로 적용됩니다. 변경시에는 반드시 사전에 연락 바랍니다.

*항공의 경우 아래 취소수수료와는 별도로, 항공료 입금 이후 취소시 무조건 1인당 30,000원의 항공 취소수수료가
  부과됩니다. 신중한 예약 부탁드립니다.
 (단,네임변경수수료 포함좌석 및 그 외 여행사블럭좌석의 경우 취소수수료율 달라질수 있으므로 별도의 유선확인 받으시면 됩니다.)

유의사항 : 환불기준 금액은 예약금이 아니라 예약한 상품의 총금액으로 계산됩니다.> 

-예약확정후 ~ 출발 21일 전 취소시 : 기본취소수수료 30,000원 (항공포함 예약의 경우, 기본수수료 외에 항공취소수수료 별도적용)

-여행시작 20일 ~ 15일 전 취소시 : 총 금액의 70% 환불
-여행시작 14일 ~ 12일 전 취소시 : 총 금액의 50% 환불
-여행시작 11일 전 ~ 10일 전 취소시 : 총 금액의 30% 환불
-여행시작 9일 전 ~ 6일 전 취소시 : 총 금액의 10% 환불
-출발 5일 전 ~ 당일 취소시 : 전액 환불 불가

(단, 천재지변에 의한 항공기/선박 결항시에만 전액환불)

★패키지 상품일 경우 일부 상품 취소시에도 위의 환불규정으로 적용됩니다.

※ 18시 이후(토요일 13:00 이후 / 일요일,공휴일 취소불가) 취소는 다음날 취소로 간주 합니다. 
※ 본 내용을 확인후 취소를 원하시면 반드시 담당자에게 취소통보 바랍니다.
   ex) 2015년 1월 1일 18시 00분 취소신청시 03일 취소로 간주함 


할인항공권이란? (예약전 반드시 숙지하시기 바랍니다.)

* 할인항공권은 일종의 공동구매 방식으로, 여행사에서 정해진 왕복항공시간에 개개인을 모집하여
    항공사로부터 단체요금으로 할인을 받아 개인손님에게 할인혜택을 드리는 항공권입니다.

할인항공권은 왕복으로만 이용가능합니다. (편도 사용 및 여정변경 불가)
왕복할인항공권일 경우 편도만 사용하더라도, 편도항공권 환불 및 여정변경은 불가합니다.

※ 항공출발 시간 및 항공회사는 항공사의 사정(항공기 결함/졸업여행,수학여행,세미나,그외 단체여행 등등)에 의해
    1~2시간 정도 시간변동이 있을 수 있습니다. 부득이 항공사 사정에 의해 스케쥴 변경 있을시 사전연락 드립니다.

*일부 모객좌석 할인항공의 경우,  최소 모집인원이 10인 이상이며 10인 미만모집시 항공사 및 항공시간이 변경될 수 있습니다.

*할인항공 10인이상 모객이 되지 않을 경우, 일반항공으로 전환을 원하시거나 타항공사로 예약을 원하시면,항공시간 및 요금을 확인 후 알려드립니다.(또는 모객이 되지 않아, 취소를 원하시면 항공요금 전액 환불해드립니다. ) 


※ 특
정기간/이벤트운임 항공권에 발생하는 네임변경수수료는 출발/결항 전에 진행되는 수수료이므로천재지변으로 인해 항공결항시에도 수수료가 부과될 수 있습니다.


◎ 항공권 취소규정(0%여행사 블럭좌석 포함)


☆ 할인항공권은 항공권 발권후 취소시 1인당 30,000원(연휴는 50,000원)의 수수료가 부과되오니
   신중예약 바랍니다.

<단, 항공특가의 경우, 간혹 환불불가한 좌석도 있어서 이럴 경우에는 사전 공지해드립니다>

-취소하실 경우 공공구매하신 다른분들이 피해를 입지 않도록 항공사규정이 아닌 ★발권여행사 규정에 따릅니다★ 

-환불 및 스케쥴변경 접수는 당사 업무시간에 한해 신청하셔야 합니다.
(업무시간 외 접수가 되지 않습니다. / 업무시간 : 평일(월 ~ 금) 09:00 ~ 18:00) 

-토요일,일요일 및 국가공휴일은 항공사가 근무하지 않는 관계로 날짜 계산에 들어가지 않습니다. 
-탑승수속시간에 못맞춰 항공탑승을 못하거나 항공탑승 거절될때(신분증 미지참, 이름이 다른경우 등) : 환불불가

할인항공은 발권이후 고객님 임의대로 시간변경 불가하며 편도만 사용후 편도환불도 불가능합니다.
항공권은 발권후(예약번호 나온후)에 항공명단(이름) 변경이 불가능하며, 발권후취소시 기간 상관없이 수수료가 발생합니다. (항공좌석에 여유가 있어 네임변경이 가능할경우에는 네임변경수수료 지불하고, 이름변경 가능하지만, 항공좌석이 없는 상태에서는 네임변경 자체가 불가하오니 이사항 유의바랍니다.)

*항공사 파업 및 운항중단 등 항공사 사유로 인한 항공취소 또는 운항지연은 여행사에서 보상하지 않습니다.


◎ 항공권 수령 방법

-출발 1시간 전 각 항공사 카운터에서 예약번호와 신분증 제시 후 탑승수속 받으시면 됩니다.

-탑승자분 모두 신분증 필히 지참바랍니다. 소아 및 유아의 경우, 주민등록등본,의료보험증,여권 중 하나 반드시 지참하셔야 탑승수속 가능합니다. (신분할인 대상자분들은(장애인,국가유공자,경로우대 등) 필히 해당신분증 지참하셔야 합니다)

▣예약번호를 분실했을 경우 항공사 데스크에서 출발시간 및 이름으로 확인 가능합니다.
▣면세점이용은 제주에서 항공기 탑승시에만 가능합니다. 

좌석배정시 반드시 신분증이 필요하오니 공항으로 출발시 신분증 지참하십시요
<항공권은 반드시 신분증상의 이름과 동일해야 탑승이 가능합니다. 가명/예명 탑승 불가능, 항공권 타인양도불가> 외국인의 경우 여권상의 영문 스펠링과 동일한 이름이어야 하며, 예약시 성/이름 구분하여 요청바랍니다. 

▣출발 30분전까지 수속을 마치지 않으면 탑승이 불가능합니다. 탑승수속 시간이 많이 소요됩니다.
   미도착시 항공권 환불 불가하므로, 출발 1시간전에 여유있게 해당 공항에 도착하십시요.

▣탑승일 기준 24개월 이상 유아는 탑승권을 반드시 구매하셔야 하며 24개월 미만 유아는 수속시 생년월일 확인 후 무임탑승권을 발급받으세요. 


◎ 제주도 내려와서 돌아가는 항공편 결항시
1) 천재지변이나 항공사 파업등의 이유로 복귀 항공기 결항시 해당항공사에 대기접수를 하시기 바랍니다.
2) 돌아가는 항공편 결항시 항공사 카운터에서 대기접수하는것이 가장 빠르게 항공권을 구할 수 있습니다.
3) 할인항공의 경우 대기접수 후 출발시 단체구성이 되지 않을경우 일반항공으로 전환되어 할인이 적용되지 않습니다.

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 ο 본 방침은  : 2009 년 02 월 16 일 부터 시행됩니다.

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